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甚麼汽車保險是法律規定必須購買的?
所有汽車行走在公眾馬路時一定要買有第三者保險或綜合保險。

汽車保險可以保障甚麼?
在香港有兩種最基本的汽車保險。在意外發生時,「第三者保險」保障你對第三者的法律責任;「綜合保險」保障你對第三者的法律責任和你自己汽車的遺失或損壞。

第三者保險究竟保障到我甚麼?
這類保險能保障受保者在第三者死亡或受傷時、在意外中所受到的財物毀壞時免負法律責任。保障事項包括財物毀壞賠償給第三者和法律訴訟費和其他費用賠償給受保者。除非有任何不同的事先聲明,賠償給第三者的身體損傷和財物毀壞的最高額分別是港幣一億及二百萬。香港汽車的第三者保險是法律規定要購買的。

汽車綜合保險究竟保障甚麼?
綜合保險保障一位第三者的所有事故,同時保障受保者汽車的損壞或遺失。保險包括火警、雷暴、颶風、失竊和失事撞毀。請參考標準保單的內容,裡面載有受保和不受保的所有事項。

甚麼叫無申請賠償折扣 (NCD) ?
無申請賠償折扣 (NCD) 或有時稱為無申請賠償優惠 (NCB) 是汽車保險中的特有條款。由於去年完全無申請賠償,續保時的費用有一個累進折扣;私家車方面,一年內無申請賠償便有百份二十的NCD。NCD是一種「退步」制度,即是說一次的賠償申請並不完全破壞享有優惠的資格,連續四年的NCD (50%) 累積了,第五年申請了一次的賠償只在續保時把累積的優惠減至20%。但NCD的壽命有限,如一年內你不購買汽車保險,這優惠便被退減至0%。NCD可在本港保險公司之間流通,如果可以從海外保險公司中取得證據,NCD可在國際間流通。

扣除額 (剩餘扣除額) 是甚麼意思?
汽車保險有扣除額或剩餘扣除額是十分普遍的。意外發生時,保險公司衹會賠償減去扣除額或剩餘扣除額後的金額,這種扣除額種類有多種:本人造成損毀、失竊、年輕駕駛員、無經驗駕駛員、泊車問題等等。

甚麼是「保險局」(MIB)?
自一九八零年十二月成立以來,香港汽車保險局 (MIB) 為維護在香港公路上駕車者因疏忽導致交通意外傷亡事故中犧牲的人士的利益而扮演重要的角色。MIB提供的保障包括在沒有有效的保險下協助申請交通意外賠償、或由無法追蹤的汽車所造成的交通意外的賠償處理、協助處理由於有關保險公司清盤而無法支付的意外賠償或超過有關保單的賠償額,所有獲准承保汽車保險的保險公司都是香港汽車保險局 (MIB) 的成員。

誰人可以要求第三者保險賠償?
第三者是指除了保單持有人和汽車駕駛人以外的人,即其他汽車車主、失事汽車車主、行人、受損壞的其他財物物主等。

我應否在駕駛時隨身攜帶一份保單?
在駕駛時你是不用攜帶保單正本的,但應持有已買了保險的證據。我們建議你把一份保單副本放在汽車裡,以便你隨時可以有保單的號碼和重要的聯絡資料以備不時之需。

如我購有第三者保險,但遭上錯不在我的意外,我應怎樣?
為了取回修理汽車的費用,我們建議你應 a) 通知對方駕車者你認為責任在他,同時要求他賠償 b) 通知對方駕車者保險公司,你會要求賠償,把事故的細節告知他們,同時把估計的賠償額告知。在某些情況下,你可能要尋求法律意見,某些保險公司提供第三者保險賠償意見。

汽車綜合保險會賠償甚麼?
汽車發生意外所受的損傷。保險公司會賠償所有令汽車恢復原狀的修理零件費用,但保險公司一般不會賠償超過購買保單時所評估的汽車價值。如果修理汽車的費用超過預算的價值,你會獲得現金賠償而汽車便被認定為總體損失了。請留意如果汽車的評估價值超過市值,保險公司只會按市值賠償。

甚麼是在汽車綜合保險中不受保的?
汽車綜合保險中不受保的事項如下:a)維修受保汽車期間,租用一部汽車但遺失了 b) 機件故障、日久失修、汽車折舊 c) 戰爭、暴動、罷工、民間騷動 d)由一個未獲准駕車者損壞汽車。

如果意外不是由我的過失造成,我會否喪失我的NCD?
就算意外錯不在你,在香港,你一般都會喪失一部分或全部的NCD。但有些保險公司提供「無申請賠償保障」,即在申請賠償中,你所累積的NCD都受到保障。

意外發生時,我應怎樣做?
意外發生時,我們建議你 a) 寫下當事人和見證人的姓名和關絡地址電話等 b)要求知道對方們保險公司名稱和號碼 c) 寫下事故的細節如時間、地點、其他車輛的登記資料 (最好繪製一張合比例的簡略圖表) d) 通知警方 e) 就算你不打算要求賠償,你應盡快用電話或郵件方式通知保險公司 (這不會影響你的NCD但如對方在此事故發生後對你採取法律行動,這就十分重要。就算你相信這次事件錯不在你)。你不馬上承認責任和企圖與對方和解也十分重要。

我怎麼知道甚麼是「汽車估值」?
汽車估值就是汽車的市值,而不是新買時的價值。汽車價值是一個公開市場購買一部同類型、同型號 (包括零件)、同年份、同新舊的汽車的價值。要評估一部普通汽車的市值有守則可循;要評估一部不尋常汽車,我們會安排一個保險公司接受的獨立人士計算「汽車估值」。

誰人可駕駛汽車?
任何在法律上可以駕駛的人是必須獲得汽車保險單之持有人。此外是視乎誰人駕駛。保單的條文會有不同解析,如駕駛人姓名未有列入保單、又年青、無經驗、扣除額或超額扣除便會變更。請參考標準保單之內容。

如果我租車,我是否需要購買保險?
一般當你租車,汽車保險已包括在內。但在意外發生時,你仍然要扣除某限額或某剩餘額後才獲得賠償。

颱風中我的汽車遭到損壞,我受到保障嗎?
大多汽車保險單不會不保障你在颱風發生或天氣很壞時駕駛汽車。所以,保單規定你盡量採取防禦措施,保障汽車受到遺失或損壞。除非你在惡劣天氣中駕駛理由充份,否則我們建議你不要這樣做。

汽車撞毀了,我幾時可以修理?
修理汽車前,你一定要通知保險公司。一般保險公司會派一位「損失評估師」去調查該失事汽車,評估是否第三者有任何缺失,損失評估師會釐訂汽車修理費用。

有甚麼其他保障可以提供?
有些保險公司提供以下保障:a) 舊換新保障以取代換上另一架與市值相同的汽車 b) 代做所有賠償申請手續 c) 個人意外保險 d) 擋風玻璃保障 e) 要求賠償服務中心 f) 代替汽車 g) 汽車損壞不能行駛服務 h) 汽車損壞後的拖車服務 i) NCD保障。

在購買汽車保險時怎樣才可節省金錢?
買汽車保險有幾個方法可以節省金錢。最重要的是在保險公司間多作比較,你便可節省很多。尤其當你有 a) 0%的NCD b) 高性能的汽車 c) 貴價汽車 d) 只有兩門的汽車 e) 兩年以下的駕駛經驗 f) 一部不尋常的汽車 g) 過去兩年內有過一次意外 h) 年齡在二十五歲以下。一些保險公司在這類汽車風險上徵收「額外」保險費,以致整體保費較貴,這不足為奇,因為所有保險公司都收較高保費了!但如你多作比較,你會找到較便宜的公司 (這就是我們的服務了)。也有其他我們可以幫手省錢的地方,即如你有兩部汽車,兩部都買了綜合汽車保險,那麼你應用較高的NCD去為單價較貴的汽車購買保險。

當我要購買新的保險,我要準備甚麼文件?
要買一份新的保單,你要填寫一份申請表同時要提供以下文件:a) 香港駕駛執照 b) 香港居民身份證 c) 汽車登記證 d) 如有需要,無申請賠償折扣和證明。如果你仍未購買汽車,那你便沒有用你姓名登記的汽車登記證,這也不是問題。你可暫時用舊的汽車登記證,但新汽車登記證一經發出,你應立即呈交給保險公司。

在填寫保險申請書時,我需要透露甚麼資料?
你有責任向保險公司透露一切可以影響評估你申請保險的資料,這在保險界中稱為「最高誠信」,你必須忠實回答保險計劃書中所有問題。

我應怎樣檢查我的保單?
當你向我們購買保險時,我們會用電子郵件、電傳或用郵寄方式把保單副本寄給你。我們建議你仔細檢查所有資料以確保他們都正確無誤。在文件中,你會見到保單號碼和一系列受保和不受保項目的清單。

我怎樣繳付保費?
當你進行保險申請手續時,你可以在電腦上用信用咭繳付,或者你選擇用支票支付保費也可以。

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